Réservation – Les Conditions  Générales de Vente :

Durée du séjour

La réservation conclue pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.

Réservation et règlement

Notre Maison est ouverte toute l’année. Toute réservation par email est assortie d’une confirmation écrite par email de notre part. Notre choix s’est tourné vers la non-demande d’un acompte ou d’arrhes. Le règlement se fera à votre arrivée, sur présentation de la facture. Les modes de règlement acceptés : chèque, chèques vacances A.N.C.V., espèces ou par virement avant votre arrivée (sur demande, nous vous adressons l’IBAN). Nous sommes au regret de vous informer que nous ne prenons pas les cartes bancaires ceci pour maintenir les prix séjour au plus bas. 

Annulation réservation par le client

L’annulation d’un séjour doit être notifiée par écrit, par lettre ou par email adressé au propriétaire. L’annulation pourra se faire aussi par téléphone (06.10.17.17.60) le jour de votre arrivée, en cas d’incident majeur, nos accueils sont basés sur la confiance, nous vous simplifions la vie, pensez une annulation peut dépanner un pèlerin, un cycliste, un randonneur…

En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

Annulation réservation par le propriétaire

Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation d’un client, une information sera aussitôt envoyée à ce dernier par lettre recommandée avec accusé de réception (un message sera également envoyé par email dès lors que nous possédons l’adresse email du client).

Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement et intégralement des sommes versées. Nous ferons tout pour trouver une solution pour que votre séjour se passe le mieux possible.

 

Heures d’arrivée et de départ

Vous êtes accueillis dans une famille. Nous n’avons pas de bureau d’accueil. Une heure avant votre arrivée, confirmez-nous votre heure d’arrivée, nous nous tiendrons à la maison. Nous mettons tout en œuvre pour que votre chambre soit prête à vous accueillir le plus tôt possible. Nous restons tributaires des départs tardifs et du ménage. Cependant, pour les personnes voyageant par train, vélo, à pied et souhaitant déposer leurs bagages, leur vélo, merci de prévenir au 06.10.17.17.60 de votre heure d’arrivée. Nous ne faisons pas d’accueil après 21h, sauf cas très exceptionnel.

Pour le départ, nous vous remercions de respecter de libérer la chambre entre 10h30 et 11h00. Nous pouvons conserver vos bagages afin que vous puissiez profiter, une dernière fois, de nos vieux quartiers où il y fait bon flâner.

 

Tarifs et taxes de séjour  (Taxe de séjour intercommunale et Taxe de séjour additionnelle pour le conseil départemental)

Les tarifs 2017, sont identiques sur les 3 chambres pour 1 personne : 55 €uros, pour 2 personnes : 68 €uros. Les prix s’entendent petit déjeuner, linge de maison, wifi et taxes de séjour inclus. Les taxes de séjour sont des impôts locaux que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui les reverse ensuite au Trésor Public.

Elle s’élève à 0.83 € par nuitée et par personne (enfant à partir de 13 ans) pour les chambres, et à 0.99 € par nuitée et par personne pour le studio.

Art de vivre et utilisation des lieux

Les Conviv’Hôtes sont  NON FUMEUR sur toutes les pièces de la maison. En cas de non-respect de cette consigne, des détecteurs de fumée pourront se déclencher de manière intempestive et perturber le confort de tous.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement et à assumer financièrement toute dégradation dont il serait responsable. Il est fortement souhaité de ne pas manger dans les chambres, la cuisinette est prévue à cet effet.

L’espace Cuisinette est mis à votre disposition gratuitement. Vous pourrez l’utiliser pour  réchauffer, ou déguster votre panier repas…  cependant, nous vous informons, que cet espace ne se prête pas à des soirées raclette, pierrade, crêpière… après utilisation, cet endroit restera propre pour les autres utilisateurs.. c’est un endroit de détente

Aucun mineur ne pourra séjourner seul, dans notre maison.

La perte du trousseau de clés entrainera un coût  supplémentaire de  25 Euros.

En cas d’oubli dans la chambre à l’issu du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et avec envoi préalable d’un règlement forfaitaire de 20 €uros.

Le propriétaire n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages et/ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant dans la maison, et ce, quelle qu’en soit la cause.

Une caution de 300 €uros sera demandée pour la location du studio. Le chèque sera à donner lors de votre entrée dans le studio. Il ne sera pas déposé. Après état des lieux sortant, il vous sera restitué en globalité ou minoré du montant des dégradations.

 

Accès et capacité

Seules pourront séjourner aux Conviv’Hôtes, les personnes ayant réservées. Les amis, la famille les visitant, devront demander l’autorisation aux propriétaires. Vous êtes dans une famille, nous souhaitons savoir qui est dans notre maison. Ne laisser pas franchir la porte d’entrée à des personnes qui vous ne connaissez pas et qui vous emboitent le pas…

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes (et d’enfants). Si le nombre de clients qui se présentent est supérieur à la réservation initiale, le montant du séjour sera revu en conséquence. De la même manière si le nombre de personne devait être inférieur, le montant du séjour serait ajusté. Si toutefois, le nombre de personne devait être supérieur à la capacité de la chambre, les personnes supplémentaires seraient alors refusées…Question sécurité..

Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

En cas de non-respect de cette clause par le client, le propriétaire se réserve le droit de refuser la location au propriétaire de l’animal.

Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne pourra être envisagé et la totalité du montant du séjour devra être réglé

 

Changement de chambre

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre d’hôtes de même capacité d’un même niveau de confort. Dans ce cas, le montant du séjour reste inchangé.

 

Accessibilité des services

Le propriétaire ne peut garantir la régularité des services d’eau, électricité, Wifi, quelle que soit la durée des coupures ou dysfonctionnement ainsi que toute fermeture brutale du site, provoquée par un cas de force majeure indépendant de sa volonté.
Le propriétaire décline donc toute responsabilité, au-delà de sa responsabilité légale, pour toute privation ou diminution de jouissance ne provenant pas de son fait.
Sa responsabilité, au-delà de sa responsabilité légale, ne peut être engagée en cas de panne ou de mise hors service des équipements techniques, si le mauvais fonctionnement et les réparations étaient non prévisibles.

 

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